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Referenz: Sachbearbeiter/in Kundendienst "Bautrocknung" 80–100%
Kategorie: Kaufmännisch Region: Basel
Unser Kunde ist ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Wasserschadensanierung. Mit umfassenden Dienstleistungen in den Bereichen Leckortung, Trocknung sowie ergänzenden Kundenmaurer- und Sanitärarbeiten zählt es zu den führenden Anbietern in der Region. Das Unternehmen wurde vor fast 30 Jahren gegründet und beschäftigt heute über 30 Mitarbeitende im Innen- und Außendienst. Der Hauptsitz befindet sich in der Nähe von Basel, ergänzt durch weitere Standorte im Baselbiet.
Zur Verstärkung des Administrationsteams suchen wir eine dienstleistungsorientierte, stressresistente und freundliche Persönlichkeit als
Sachbearbeiter/in Kundendienst "Bautrocknung" 80–100% - Wenn das Wasser bis zum Hals steht – bist du die rettende Stimme!
Deine Aufgaben:- Entgegennahme eingehender Kundentelefonate
- Erstberatung der Kunden inklusive Klärung des weiteren Vorgehens
- Digitale Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Rechnungsstellung mittels Acadoro (branchenspezifische Software)
- Koordination von Kundenterminen sowie Disposition der Mitarbeitenden
- Auskunftserteilung an Privatkunden, Verwaltungen und Versicherungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Dein Profil:
- Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundendienst
- Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren und Kunden sachlich zu beraten
- Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsstärke
- Stilsichere Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie Freude am Telefonieren
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Vertrautheit mit der Region Basel von Vorteil
- Ein familiäres, harmonisches Betriebsklima
- Umfassende Einarbeitung in das Aufgabenfeld
- Ein vielseitiges Tätigkeitsfeld mit regelmäßigem Kundenkontakt
Hinweis:
Umweltschutz und Nachhaltigkeit sind uns wichtig! Bitte vermeiden Sie aufwändige Bewerbungen per Postversand. Versenden Sie diese ausschliesslich elektronisch. Wenn Sie nicht über die technischen Möglichkeiten verfügen, bearbeiten wir Ihre klassische Bewerbungsmappe trotzdem gerne. Sie wird jedoch nicht retourniert! Wir danken für Ihr Verständnis.
PKS Personal AG
Herr Tobias Wagner
Senior HR Consultant
Hauptstrasse 100
CH-4102 Binningen
Schweiz
Telefon +41 61 205 99 38
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